Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[razón social: por completar], con domicilio social en [dirección del domicilio social: por completar], editor de CropOwl (véase el aviso legal). Para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@cropowl.com.

2. Los datos que tratamos

Estos datos proceden de usted: los introduce, o los confirma cuando la aplicación los rellena de antemano (parcelas y cultivos procedentes del RPG). Los datos públicos de tiempo, suelo, relieve, restricciones de agua e imágenes de satélite describen sus parcelas, no a usted; sus fuentes se detallan en la página Fuentes de los datos.

Si importa su declaración de Telepac, CropOwl solo lee sus islotes y parcelas (números, contornos, cultivos declarados). El resto del archivo (identidad, número fiscal, datos bancarios…) no se lee, y el archivo en sí no se conserva.

«¿En qué parcela estoy?» compara la posición de su teléfono con sus parcelas en el propio teléfono: esa posición no se envía ni se conserva.

3. Por qué los tratamos

Las alertas se calculan automáticamente a partir de reglas publicadas en la aplicación («¿Por qué esta alerta?»); le informan y no producen ningún efecto jurídico sobre usted. Cualquier decisión sobre sus parcelas sigue siendo suya.

4. Quién tiene acceso

• Los miembros de su organización, que comparten la explotación, las parcelas, las alertas, las tareas, el registro fitosanitario, la fertilización nitrogenada y los documentos, salvo los que un propietario reserva a los propietarios.
• Nuestro equipo, en la medida necesaria para la asistencia y el funcionamiento del servicio.
• Nuestros encargados del tratamiento, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y están obligados por contrato a la confidencialidad y la seguridad:

Sus tareas y los contornos de sus parcelas también se guardan en un registro de explotación farmOS, software libre que CropOwl gestiona en su propio alojamiento; ningún tercero tiene acceso a él.

Las notificaciones pasan por el servicio de notificaciones del navegador del dispositivo (Google, Apple, Mozilla o Microsoft según el navegador), cifradas de extremo a extremo: las entrega sin poder leerlas.

Para obtener los datos públicos, CropOwl envía a los servicios correspondientes (IGN, Open-Meteo, VigiEau, ISRIC, Copernicus) las coordenadas de sus parcelas y, para el tiempo a la hora de un tratamiento, su día, sin su nombre ni su dirección de correo. El mapa de fondo y la búsqueda de direcciones los carga su navegador directamente desde la Géoplateforme del IGN, que recibe entonces su dirección IP y el texto buscado, como con cualquier sitio que visite.

No comunicamos sus datos a ningún otro tercero, salvo obligación legal (un requerimiento judicial, por ejemplo).

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Sus datos se alojan en la Unión Europea. Cloudflare, Neon, PostHog y Sentry son empresas estadounidenses: cualquier acceso a los datos desde Estados Unidos (asistencia técnica, por ejemplo) se rige por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, para las empresas certificadas, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

6. Cuánto tiempo los conservamos

Las estadísticas utilizadas para mejorar las alertas son agregadas y no permiten identificarle; pueden conservarse más allá de estos plazos.

7. Seguridad

• Todas las conexiones están cifradas (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con hash y sal.
• Cada organización solo accede a sus propios datos; los accesos se comprueban en cada petición.
• Los intentos de conexión repetidos están limitados.
• Las fotos y los documentos se cifran en reposo y solo los sirve la aplicación, tras comprobar su organización, nunca mediante un enlace público.
• Las claves y secretos del servicio se guardan fuera del código y de la base de datos.

8. Sus derechos

Tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

• acceso: obtener una copia de sus datos;
• rectificación: corregir datos inexactos, directamente en la aplicación en el caso de sus parcelas;
• supresión: eliminar una parcela en la aplicación, o su cuenta previa solicitud;
• portabilidad: recibir sus datos en un formato abierto; sus tareas también se pueden exportar en CSV desde la aplicación, y sus documentos en un archivo comprimido;
• oposición y limitación: oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo o solicitar su limitación;
• instrucciones post mortem: decidir el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Escríbanos a contact@cropowl.com desde la dirección de su cuenta. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses para las solicitudes complejas; en ese caso se lo comunicaremos. Los correos también se desactivan con un clic, en los ajustes de notificación o con el enlace «Darse de baja» de cada correo.

Puede retirar su consentimiento a la medición de audiencia en cualquier momento con el enlace «Medición de audiencia» al pie de cada página: se detiene de inmediato y sus datos se borran de su navegador.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos: cnil.fr/fr/plaintes, o 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia.

9. Cookies

CropOwl instala las cookies y los datos de navegador necesarios para su funcionamiento: no requieren su consentimiento (artículo 82 de la ley francesa de Informática y Libertades) y no se utilizan para publicidad. La medición de audiencia solo se activa, y solo guarda sus propios datos, cuando usted la acepta; el enlace «Medición de audiencia» al pie de cada página permite retirar el consentimiento en cualquier momento.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política, por ejemplo al incorporar una nueva fuente de datos o un nuevo encargado del tratamiento. La fecha de actualización figura en la parte superior de la página; en caso de un cambio importante, se lo comunicaremos por correo antes de su entrada en vigor.